Rapporteren en analyseren van sales, Customer Insights en Customer Service processen met Power BI
Analyseren van data uit CRM
Customer relation management systemen worden voor een grote variatie aan bedrijfsprocessen ingezet. De vrije procesinrichting die Microsoft Dynamics CE toelaat voor de interactie met klanten, maakt het vaak uitdagend om data goed en gebruiksvriendelijk te analyseren. Het rapporteren en analyseren van trends, doorlooptijden en knelpunten over deze processen levert wel waardevolle inzichten op.
Microsoft Power BI als oplossing
Wij bieden met iqbs BI voor Dynamics CE een data platform op Microsoft Azure waarmee deze uitdaging getackeld kan worden. Opbouw van historische gegevens uit CE in een data warehouse, gecombineerd met gebruiksvriendelijke Power BI rapportages, maakt de oplossing compleet. Zo geef je jouw medewerkers de kracht van de self-service mogelijkheden van Power BI om de customer engagement processen te rapporteren, analyseren en optimaliseren.
Voordelen van iqbs BI voor Dynamics CE
- Voor iedere gebruiker een gepersonaliseerde en beveiligde standaardrapportagemogelijkheid
- In één dashboard een volledig beeld. Altijd en overal bereikbaar door een app op pc, tablet en mobiel
- Indien gewenst te integreren met externe data uit bijvoorbeeld Excel of Salesforce, of data uit andere versies van Odoo
- Tijdbesparend door een korte implementatietijd én in gebruik: het inladen van miljoenen regels kost slechts een paar seconden
- Schaalbaar en betrouwbaar: ons framework is gebouwd op het Microsoft data platform
- Dankzij onze technische specialisten; data engineers, data analysten en Data Science experts, zorgen we voor een optimaal product en werk je steeds met de beste versie.
Standaardrapportages
Voor standaard vragen leveren wij standaard rapporten. Dankzij jarenlange ervaring weten we wat organisaties nodig hebben voor 80%. Maak een snelle start met onze Power BI rapporten én gebruik ze als startpunt om op 100% te komen. Focus na de implementatie op die analyses die het verschil maken.
Volledige en veilige rapportages
We standaardiseren en automatiseren het beheer van het datawarehouse en datalake. Het maakt hierbij niet uit of we iqbs BI uitrollen in Azure of op on-premises SQL. Je houdt grip op alle databronnen, feiten en dimensies en creëert één waarheid voor iedereen. Door RLS (Row Level Security) zorg je dat gebruikers alleen toegang hebben tot dat wat relevant is.
